Très mauvais service. Un enfer pour résilier mon abonnement. 30 min au téléphone sans avoir de réponses concrètes. Je me déplace en boutique. Aucune réponse apportée ni aucune transparence sur les fra

Enfin une boutique SFR où j'ai pu rencontrer un conseiller efficace, à l'écoute qui a su analyser mes réels besoins et résoudre mon problème sans chercher à me vendre des produits ou services inutiles

Un accueil sympathique. Une personne a l’écoute. Qui prend le temps d’expliquer comment se servir et connecter une box qui va me permettre de retrouver du wifi dont je suis privé depuis 8 jours suite