房间挺大，卫生干净，床品干爽，离西湖白堤很近，周边吃游都很方便，地铁站也不远，我们连住三天，下次还选择这里。

房间服务员好评，路上碰到服务员姐还帮忙拎箱子了。餐厅阿姨服务也特别好。离西湖近，地理位置很好。离凤起路地铁站打车也比较近。以上是好的地方。住两天，换了三次房间，最后第四个才是对的房间。刚进去前台服务员说看你们三个人，房间肯定住的不舒服，给你们升级到双床房，挺开心的。上去之后马上电话打来说不好意思弄错了，升级不了。行吧，不升级起码也还是之前的，算了。从迷宫一样的楼道里自己提着箱子换了一层。没有电梯。订的是1.8的，晚上睡觉时上去躺了觉得不对，是1.5的。那太亏了吧，我是1.8的价格给我1.5的。打电话给前台，那时候也太迟了也不想换房间了，那退差价给我也可以。前台说不一样的，给我的是如家的房间有窗户的，不是民宿的，已经给我升级了，民宿的房间不好的，如家的好多了。问哪里不一样，只回答就是不一样，问了三次具体哪里不一样，一样的答案，是不一样的。说第二天再给我1.8床的。算了，出来玩算了。第二天晚上回来给了房卡，前台一位工作人员觉得不对，新的房间应该不是1.8的，另一位说是1.8的。算了，我选择相信上去了，进去一看，还是1.5的。打电话问对的房卡能不能送下上来。不行，让我自己下去换。算了，下去就下去吧，换了房卡，终于对了。感觉管理比较混乱，不清楚房间床的大小，也描述不了民宿和如家的区别。怀疑是不是没有1.8的房间给我分配了1.5的了。

房间干净卫生，离西湖景区非常近，主要地理位置很不错，走路过去就是十分钟，早晨去跑跑步，带小孩逛逛非常方便，