线上点鲜花，但因为看到点评差评还提前问了可以送到吧，然后当天迟到一个小时送达………6:50-7:20送达，他们6:40才叫跑腿，然后和我说提前一个小时叫了骑手，一直叫不到………后来又和我说什么怕太早到顾客不满意，6:50-7:20的单子只要是他6:40叫骑手，有一点意外必定迟到，也商家一点预案不做还是商家彻底忘在脑后了，导致我7:20看了平台才知道他们迟到了，这也不给我打电话，真的很离谱，买花都是拿来送人的吧，送的这么晚真的很丢人很扫兴！我还是519点的，要是520我都不敢想点他们家得多少差错，真的很生气，全是理由越想越气，承载不了线上的节奏就别做了，花是送人的不是气人的，做的好看送不出去没用，要定他们家的要盯死他们家时间，花在图片上看着不错，本来开开心心的然后迟到一个小时送不出去了[再见]

以无法配送为由要求客户退款，而且是已经到了配送时间才通知并要求客户退款，早干什么了，太差劲了。关键是配送地址根本就不在马拉松封路范围以内。太差了。