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Xitaibing (Longchuan Road Branch)

Xitaibing (Longchuan Road Branch)

戏台饼(龙川路店)
Snack and Fast Food · Yinguiyuan
HOURS
Closed
DIANPING
(13)
3.6
AVG. COST
¥21

Recommended dishes

Ratings & Reviews

3.6
(13)
[薄荷]环境:龙川路上餐饮店密集区域,就在养馋记零食店对面。 [服务铃]服务:店里比较忙,服务主打一个快速出餐就ok [米饭]口味:最好吃的是馄饨!是之前在家点过几次外卖觉得味道不错才来店里吃的~~主推芹菜肉或者四季豆肉馄饨,或者直接全家福馄饨。 里脊肉炒饭一般,里脊肉是冷冻的烧烤店红红的肉不是鲜肉。
清小*****dy
Last year
现在是10.3日晚8点整,我坐在家里尽量客观地写下今晚7点多在贵店的用餐体验: 首先,我和老公是老客,贵店新开的时候我们就来吃过,对你们当时的服务是认可的。今天我们特地放着世贸的饭不吃,开过来贵店用餐,也已经体现了我们对贵店的认可。 然而今晚贵店的服务令人大失所望: 1. 在客人并不多的情况下,我们在柜台点餐。一位身材较胖的女士负责点单,我老公清楚地说了一遍我们点的餐食,胖女士没听清,我老公又说了一遍,以上都可以忍受,我们觉得没什么不妥。 2. 我要的黑米粥,胖女士说粥是要自己打的,好的没问题,我们自己打了。以上也没问题。 3. 我老公点的鸡爪,本应该是一夹一放几秒钟就能端盘上菜的,我们等了许久迟迟未上。呼喊店员后,店员才反应过来,高个年轻店员拿了鸡爪过来,全程板着脸,无道歉,给谁看脸色? 到目前为止,我们体谅贵店店员一天服务辛苦,可以理解,并没有生气。 4. 我的小笼包,等我一碗粥都喝完了还没有上,于是问店员,店员回了一句“在蒸了”。于是我们继续等。等到我老公一碗大馄饨都吃完了还没有上,于是又问店员,店员此事才核对点单信息,说我们没有点小笼包,非常的理直气壮。真是搞笑,我老公点单时说的清清楚楚还说了两次,这回小笼包直接从单子里消失了。那么之前我们问的第一遍,店员回复的“在蒸了”,是在蒸空气吗? 5. 在核对单子信息的时候,我们又发现,我们点的绿豆汤到我们吃完了都没有端上来。请问绿豆汤是现煮?前后已经过去了20分钟,一碗绿豆汤还端不上来?如果我们没有主动询问,服务员应该已经忘记了还有绿豆汤这一道菜了吧。此时我已经有怒气,对胖店员说:“一碗绿豆汤需要你们端20分钟都端不上来吗?”胖店员说:“不会的,我们会核对的”。会不会核对你们自己清楚。 6. 坐在我们身边的另外一位女士,也因为点单问题心情不好。她应该是点了一份豇豆饼,从我们开始吃到吃完,这份豇豆饼都没有上来。期间她问了服务员两次,服务员说豇豆饼比较慢,让她再等等。后面豇豆饼做好了,结果先送到了另外一桌比她更迟到店的客人桌上。所以这位女士也很生气。我和老公全程目睹。 综上所述,店里这么多服务员,在晚上七点多客流量小的情况下,连个点单都点不明白,送餐都送不明白,你们还做什么生意?好歇业关门了!我们点了5样食物,只有馄饨是你们主动端上来的!绿豆汤是核对后发现没上的,3只鸡爪是我们等半天催上来的,黑米粥是自己打的,小笼包是直接在单子上消失的。另外,最后补送上来的绿豆汤一股自来水味,卫生条件堪忧。 贵店应加强收银和服务员的培训,墙面上还有你们贴着的大字呢,大概是什么“对顾客我们只有一次机会”之类的。这大字摆着到底是给谁看的?不会是给顾客看的吧? 贵店在我们这里,这次机会没有抓住,我们再也不会来用餐了。如果不加强培训,这些服务员对着的顾客不止我们一个,是千千万万的。你们放心她们以这样超级不专业的态度砸了你们的招牌吗?
*
Last year

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