房间中规中矩，浴室是干湿分离，可是洗手台、厕所淋浴器比房间高出个约35厘米，对老人孩子们不太友好，爬上爬下，淋浴房非常滑，没有塑料拖鞋没有防滑垫，我和孩子都差点摔倒。可能是春节期间酒店人手不足，我提早2天通过携程跟酒店沟通了要加2床被子，酒店说来的时候找前台就行，可来了以后又说没有被子了，我沟通了很久都没用，最后说那只能投诉了，没多久被子就来了，店员的态度也不是太好，估计是心情不好被迫营业了吧。开到苏州后发现平江路的酒店很多，XC也不知为什么总推荐这家，估计是抽成多吧，其实不一定到XC上订，来了直接找都很ok。下次来不会再来这家了。

地理位置优越，苏州站坐4号线两站路，出来走几分钟就到。房间整洁明亮，卫生间是有台阶的，办理入住手续的时候前台有提醒，正常情况下不影响，只是对于腿脚不方便的人士会不方便。餐厅在五楼正对电梯，非常方便。

地理位置非常方便，就在地铁站口，观前街对面，逛街或者去各种景区都非常方便，而且早餐丰富，房间卫生干净，前台服务态度也非常好，多次入住了该品牌酒店，非常推荐