第二次合作了！效果还是很满意！ 设计师小姐姐服务超好，安装小哥哥也是慢工出细活！

【尚品宅配定制体验：售前蜜糖，售后黄连】 购买需谨慎 当初冲着尚品宅配“全屋定制”的口碑，在他家给孩子装了儿童房——衣柜、床头柜、儿童床全套定制，看中的就是设计师耐心沟通需求、销售全程热情跟进的“专业感”。可谁曾想，这份“美好”只维持了不到三年。 先是陆续发现板材问题：衣柜背板开裂以及凹凸变形。更离谱的是，装修三年过去了，房间里还弥漫着一股刺鼻的异味，开窗通风、活性炭都试过，花费不计其数，味道却像“长”在了板材里。 本以为售后能解决问题，结果却是现实的当头一棒：打400客服电话，对方听完直接回复“有味道是正常现象，只能等时间慢慢散，可能五年、十年，甚至二十年都未必能消失”；联系当初热情似火的销售，态度180度大转弯，同样表示“没办法处理，只能等”。 从售前的“您放心，我们板材环保”“设计一定贴合孩子需求”的笃定，到售后“等它自己好”的甩锅，落差之大让人心寒。定制家具本是为孩子打造安全舒适的成长空间，如今却成了“隐形健康隐患”，而品牌方用“时间”当解决方案的态度，更像是在逃避责任——三年不到的板材开裂变形，本就是质量问题的直接体现；异味长期不散，又何谈“环保”承诺？ 消费者愿意为定制家具买单，图的是省心、安心，更是对品牌的信任。尚品宅配若只把心思花在售前的“糖衣炮弹”上，却对售后问题推诿敷衍，那这“定制”的恐怕不是家具，而是消费者的失望与无奈。希望品牌方能正视产品质量与售后责任，别让“三年之痛”寒了用户的心。

设计师很耐心，听取我的意见，并给出专业建议，安装也很利索，各方面都很满意。[强]