古茗奶茶店，糟糕服务体验令人失望 一直以来，我都是古茗奶茶的忠实顾客，隔三差五就会去光顾，就喜欢它家那些独特的口味。可最近在[具体门店地址]的这家古茗店的一次消费经历，让我彻底寒了心，尤其是那里服务人员的态度，简直恶劣到了极点。 那天下午，我忙完手头的工作，满心欢喜地想着来一杯古茗的招牌奶茶解解压。走进店里，人不算多，前面也就两三个人在点单。我站在队伍后面耐心等待，可前面的顾客点单时间有点长，这时我注意到一个服务人员脸上露出了不耐烦的神情，嘴里还小声嘟囔着什么，虽然听不清具体内容，但那语气和表情已经很不友好了。 好不容易轮到我点单，我像往常一样点了一杯我最爱的奶茶，还特意强调了少糖和常温的要求。可那个给我点单的服务员，头都没抬一下，一副爱答不理的样子，草草在机器上操作了几下，就把点单小票扔给我，连个基本的提示都没有。我当时心里就有点不舒服，但也没太计较，毕竟想着能快点喝到奶茶就好。 等了好一会儿，终于听到服务员喊我的单号取餐。我走过去一看，拿到的奶茶根本不是我要求的少糖和常温，而是很甜且冰的。我礼貌地跟那个递餐的服务员说明情况，希望能帮我换一杯。没想到，他不仅没有歉意，反而一脸嫌弃地说：“不就是糖和温度的问题嘛，能有多大区别，你就凑合着喝吧。”我一听就火了，坚持要求换一杯，毕竟我点单的时候明确说了要求。 这时，另一个服务员也过来了，不仅没有解决问题，还在一旁帮腔：“你这人怎么这么麻烦，不就一杯奶茶吗？我们这么忙，哪有时间给你重新做。”我简直不敢相信自己的耳朵，这就是古茗的服务态度？顾客提出合理的要求，不仅不满足，还恶语相向。 我据理力争，说这是他们的失误，应该给我解决。可他们却开始互相推诿，谁都不愿意处理。其中一个甚至转过身去，不再理会我，继续做其他的事情。看着他们这种不负责任、态度恶劣的样子，我真的非常气愤。 我作为消费者，花钱来买奶茶，不仅没有享受到应有的服务，还受到了这样的对待。古茗作为一家知名的奶茶品牌，本应该注重服务质量，可这家店的服务人员却严重损害了品牌的形象。这次的经历让我对古茗非常失望，以后我是不会再光顾这家店了，也会劝身边的朋友慎重选择。希望古茗能够重视这个问题，加强对服务人员的培训和管理，别让更多的顾客有和我一样糟糕的体验。

不愧是古茗！杨枝甘露真是绝了～料多到爆，芒果肉香甜浓郁，西米Q弹爽滑，混合椰奶的清香，一口下去超满足！芝士葡萄也巨好喝，果肉多汁，茶底清新，奶咸绵密，半糖少冰yyds！价格实惠分量足，店员手法专业，出品稳定～每次喝都幸福感爆棚，姐妹们闭眼冲不踩雷！💯🥤