Manage Your Business

Longchangzhang Old Hot Pot (Xinxing Branch)

Longchangzhang Old Hot Pot (Xinxing Branch)

龙厂长老火锅(新兴店)
Sichuan Hot Pot · Xinxing, Yunfu, Guangdong
HOURS
Closed
DIANPING
(39)
3.6
AVG. COST
¥58

Recommended dishes

Ratings & Reviews

3.6
(39)
我先说一下重点,我是第二次来的回头客。原本对他们家的口味还可以,这一次的体验感真的非常糟糕 整个就餐体验感给我的感觉就是欺骗感,大家可以看看我说的细节。 [害羞]首先我是买了他们家两张代金券,他是可以一次性用两张的,还有两个黄金毛肚也是同时可以用两张,并且这个单品可以叠加代金券使用,我当时就餐就想把这四个券一起用了,而且也是看他们平台展示是允许可以使用的 [弱]1.我来到店里面,我首先向店员咨询是否可以使用,首先他一来看到了就说不可以使用,这个套餐他们现在已经卖完了,然后我把里面的使用说明给她看,我说这个套餐是你们之前上的,而且使用期还在,我也只做使用说明书可以叠加,她再次一口说不可以,要么就用券,要么就用单品,然后他把他们的老板喊来了,当时他们的态度挺好的,而且也跟我说了,现在不能核销,可以帮我现场直接付这个价格,叫我把套餐取消掉了,我说只要你能帮我使用掉就可以,没问题(还有他说这个券的毛肚是一份小的,他跟我说可以用了我两张券给我上一份正常的量,我当时也说没问题,)当就时老板的态度挺好的,我也一直说没关系,我当时以为事情就到此为止。 [弱]2•结果到结账时,那个收钱的一口跟我说这个代金券不能用,我说我点餐的时候就跟你确认了,为什么不可以?她又跟我说这个电脑用不了,我说,你不要给我扯这个,你一开始就已经跟我承诺了,可以给我用,为什么现在你一口给我否定了。白纸黑字的事情都可以这样子混水摸鱼。全程一句不好意思的态度就一口回绝,一开始现在都是这个女的在沟通的。后面我一直在收银台等她处理好给我买单。 [弱]3.我站在收银台等她好久,处理的过程中没有一句不好意思请稍等之类的抱歉语句,最后她按我团购的优惠给我买单了,这个女店员全程黑脸没有任何一句抱歉,全部都是一口应了我给她呈现的事实,每次都是见我一直理论,最后才妥协。到我最后走了两送客的声音她都没有?现在做餐饮都这么卷了。要不你就不要搞这些优惠,你搞了客人来了,你又不承认,等沟通好了,客人愿意消费到买单了,又给我否定了。像你们这种营销手段真的是牛逼
互.***验官
Last year
[米饭]口味: 味道不错 经常来这里的 食材新鲜 [薄荷]环境: 很好 [服务铃]服务: 热气的啦 [糖果]性价比: 高
芥末**鸡蛋
Last year
辣锅的味道很好,锅底的选项很多,包浆豆腐配料丰富,牛肩峰肉质非常紧实
信刚***小毛
Last year

Good to Know

Free Wi-Fi
Parking
Private Rooms

Similar Places Nearby

Details