朋友让我陪她配眼镜，然后被店里老阿姨的气势吓到了。可能因为不是年轻服务员，缺乏现代服务理念，所以她跟顾客说话像领导训斥下属的范儿，会不时用食指指着顾客说：“你应该…你必须…知不知道…懂不懂”等较强势的词。我跟朋友面面相觑，挺愕然的，于是溜了。 客观评价，老阿姨莫怪，希望这条点评能促进贵店服务品质的提升。