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Huajiang Studio

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花匠Studio

Ratings & Reviews

3.4
(29)
抱着信任来订花,体验却让人有些失望。提前告知老板预算150元内,想要“不太小气”的花束,老板推荐盲盒称“性价比最高”,但制作过程中全程未报价,做好后直接告知价格正好150元——卡着预算上限,多少让人感觉被“精准拿捏”了。想着视频和照片可能有出入,也跟老板明确告知过已经有给朋友准备珍贵中的礼物,因着急赶路想微信付部分款,结果路上仔细看了花之后,拿到手发现花束确实比以往同定的小一圈,想着跟老板沟通一下,因与预期有出入,希望便宜打折本想沟通适当优惠做回头客,老板给我发了60秒的语音拒绝(意思是在做花之前沟通好了价格。)可是明明是她在把花做好之后才给我报的价…… 后来发的语音我也没耐心听完了,也干脆的付了尾款。毕竟钱是小事,最终我不想以几十块钱影响我的心情。 花本身没有硬伤,但消费体验的关键败在“价格盲盒”变成了“沟通盲盒”——预算是参考而非必须用尽的指标,做之前没有报价,做好之后告诉我预算上线,等消费者被动接受“既定结果”。 客观说花束本身没问题,但消费体验的核心问题在于价格不透明:预算只是参考,商家更该在制作前明确报价、沟通细节(比如花束大小、花材),而不是等做好了才“揭晓”价格。毕竟消费者对“150元”的期待可能各不相同。 预算是“上限”不是“必达线”,商家完全该在制作前明确价格范围、花束大小,或提供选项让顾客选择,而不是利用“盲盒”模糊沟通,最后用“做好了没法改”让顾客骑虎难下。(本来想着离家很近,以后家人朋友有什么订花也方便,但是以这样的方式结尾我不会再去了。) 写出来不是要抹黑,而是真心建议老板改进流程——明码标价、提前确认,才是尊重顾客的信任。别像我一样默认“商家会合理把控”,最后闹得膈应。生意要长久,透明沟通比“卡预算”重要多了。
Po***iZ
Last year
🌸在花匠花铺里,发现生活的美好瞬间。
清新**
Last year
毗邻宽窄巷子,在罗莎蛋糕店旁边的小巷子里,一颗弯弯的老树,夏日里开满了花。这是一个很潮很浪漫的小店,刚刚才重新装修啦!不仅有鲜花浪漫,搭上去哪儿网,还可以定制旅游线路啦!老板娘超前卫时尚,如果有幸碰见她在,一定会为每一个你量身定做最适合的花花。店员小姐姐也很友善,每次选花都很仔细耐心。不错的小店,有情有调,🈶惊🈶喜!也是女生打卡之地!
觅*
2 years ago

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