态度很好

微信小程序下单，一杯选的温的给孩子喝，孩子吸了一口说烫，我说你的是温的不会烫的，过会儿我吸了一口，烫的无法下咽，舌头就是被烫伤以后的那种感觉，带着孩子回去店里想换一杯，结果某个女店员接过去以后仅凭摸杯子的手感说了一句“这也不烫啊”，我提出让她打开以后往手上倒一下试温度，她们无人操作，并且不认为是做错了温度，态度非常恶劣和无理，后来又一个女员工解释说蒸汽机加热牛奶时间长了导致变烫，可以重新做一杯给我，这个方案我接受了。我想问问你们，对温度的把控没有标准吗，那还设置让顾客自选温度干什么，摆设吗？！敢问全国这么多家饮品店，谁家把温的做成烫口的还能嘴硬到不承认的地步！建议先把培训做好，再来上岗，避免再出现此类事故。