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Xizuo Diy Shougongfang (Zhongtianjian Guangchang Branch)
Xizuo Diy Shougongfang (Zhongtianjian Guangchang Branch)
喜作Diy手工坊(中天健广场店)
DIY Workshop ·
ZTJ Square
Directions
Call
HOURS
Closed
DIANPING
(16)
3.5
AVG. COST
¥38
Ratings & Reviews
拼豆老板热情接待了我跟我的朋友 虽然到店已经快到晚上了 但是也没有不耐烦 我跟我的朋友因为是第一次拼豆 老板很耐心告诉我们怎么操作 结果玩了三个小时才做完 拼豆工具齐全 颜色种类多 让人非常有沉浸式的体验 等朋友啥时候有空了准备再去玩一次!
⭐经历回顾: 我在该店完成了一件由一大(kitty照相机相框)一小(挂绳)两个部件组成的拼豆作品。然而,在最后的熨烫环节,由于店家的操作失误,我的作品被烫出多处明显凹坑,且kitty脸上有明显的毛,严重损毁了外观。在协商解决时,店家给出了两个选择:1)替我重新拼一个,我改日来取;2)直接退款。考虑到距离遥远,我选择了退款。 但最令人不满的一点是:店家在完成退款操作后,才单方面宣布要将我已付费的、亲手制作的作品收回。 其理由是“我们耗材有成本”。这相当于在未事先告知的情况下,单方面附加了退款条件,强行剥夺了我对自己劳动成果的所有权,让我在蒙受作品被毁的失望后,再次感到权益受损。 ⭐规则漏洞与逻辑矛盾分析: 1. 事后附加条件,程序不公: 店家最大的问题在于处理流程。在交易解除(退款)后才提出收回作品,这是一种典型的“事后规则”,剥夺了消费者的知情权和选择权,极其不公。如果事先说明“退款即需收回作品”,我完全可以评估是否接受这个条件。 2. 混淆“服务费”与“材料所有权”: 店家的逻辑是将“退款”等同于“用作品抵扣材料费”。但我支付的费用本质是“手工体验服务费”,其中理应包含了材料的正常损耗成本。店家因自身过错导致服务失败,其材料损耗应作为经营风险和违约成本自行承担,而非通过侵占顾客的财产(作品)来弥补。 3. 口头承诺与实际行动不一,可信度存疑: 事后,店家为平息争议,曾假设性地提出一个规则:“如果你做了多件作品,只对一件不满意,给你退款,其他满意的可以带走。” 然而: (1)承诺与实践背离: 在我自身的案例中(两件关联作品kitty照相机相框以及挂绳),店家并未遵守自己所说的规则,而是两件全部收回。这证明该承诺可能只是一个无法落地的“空头支票”。 (2)规则存在极端漏洞: 该规则在极端情况下(如制作100件,我认为其中1个不满意要求退款,拿走99件)会被恶意利用“白嫖”,这说明其未经严谨思考。 ⭐总结: 作为三度光顾的老顾客,我本次的体验与之前形成了鲜明对比。促使我一次次回来的,是亲手创作并最终收获成品的完整满足感。但这次,这个核心体验被彻底打破了。店家在失误后提供的小盲盒补偿,与我作为一名手工爱好者的根本诉求错位了。我来拼豆店,消费的不是一件工业生产的盲盒,而是从无到有的创作过程与成果。赠送小礼物作为一种善意我能够理解,但它无法弥补我未能完好拥有自己劳动成果的遗憾。
拼豆颜色种类极少,工具都是最廉价的工具,跟宣传不符,跟老板反应了好多颜色没有,老板一句“找相邻色”敷衍回复。好好的图案,由于缺颜色,拼出来丑得很。体验差,夏季无空调只有风扇,人多闷热。友商同样的价格同样不限时间,豆子种类丰富且质量好。
Good to Know
Free Wi-Fi
Parking
Non-Smoking Rooms
Smoking Allowed
Scenic View
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