设施：非常不错 非常细心 考虑周全卫生：干净整洁 一尘不染环境：亮堂大气 风光无限服务：细致入微 周到体贴迷你吧非常不错深夜一碗面暖心又暖胃丽致下午茶风景绝美

生日的惊喜是美豪给的，真的非常感谢工作人员，酒店是新装修的，无论服务和设施都非常棒，真正给人一种宾至如归的感觉，位置和停车都特别方便，再次感谢

跨年夜入住，外卖配送管理混乱，前台服务令人失望！12月31日晚入住，由于酒店规定外卖不能送上楼，我理解也配合。但接下来发生的事，完全暴露了前台服务的混乱与失职：1. 信息混乱，随口应付：外卖到后半小时未收到，我下楼询问。前台先是说同事在协助配送，我追问是否确定，对方改口要打电话确认。之后毫无音讯。2. 推诿敷衍，毫无效率：我第二次下楼，前台告诉我外卖不在同事那里，并指着前台说外卖都在这，你自己看。我找了一遍，并没有。回到房间后致电前台，仍然说没找到。3. 工作马虎，责任心缺失：直到后来另一位前台仔细查找，才在某个角落找到。这说明之前根本没人认真找过，全凭一张嘴应付客人。 我从29楼到前台来回跑两趟，耗时耗力。 外卖在楼下放置近一小时，拿到时已完全凉透。 整个过程前台没有任何主动跟进、协调或致歉，只有被动应付。在跨年夜这样的日子，这样的服务实在令人失望。酒店既然无法让外卖员上楼，就应该有配套的接收、保管和通知流程，而不是让客人来回奔波，还因前台工作马虎导致找不到餐食。这不仅仅是疏忽，更是服务意识、责任心和团队协作的全方位缺失。希望贵酒店认真反思，加强培训与管理最后早餐是七点钟开始 我七点十八到的餐厅，除了面条和甜点之外其他的什么都没上。