作为华住的老会员和城建的新朋友，玩了开元森泊之后8月份就囤了卷。第一次来感觉挺惊喜的，觉得设计和硬件来说比开元好些，但亲子性比开元弱一点，想想挺正常的因为这边主要是滑雪，目标群体不一样。客房比较少但看看得出花了心思，还有中式雨链很惊喜，洗衣房里有洗衣液消毒液不用自己准备，还有熨烫机都很实用。除了膈应效果不是特别好，暂时没有其他大毛病。表扬餐厅早餐和点餐都很好吃，我娃一道一品虾仁豆腐连吃三天，不怎么爱吃米饭的他连吃三天大米饭我都惊呆了

非常不错的酒店，亲子房房间很大，床也很大，大床居然是2米的，睡着超舒服，开业前囤的套餐，还送三张滑雪票，带娃一起玩的很开心，酒店外面风景也很美，晚上滑完雪在房间泡一个私汤，太舒服了，前台服务人员态度也都特别好～第二天的自助早餐绝了，目前吃过最丰盛的早餐～

房间硬件都不错，服务太差了，本来过来泡温泉，前面排号100号，工作人员说恐怕今天我是泡不上了，泡温泉第一次听说还要拿号的，闻所未闻。场地承载力不行就不要到处打广告啊，这么多人来了又不能进去泡，搞什么名堂！算是我定的这个房有泡池，不然真的是白跑一趟！再说回服务，前台办理入住的时候，工作人员一直在跟旁边的同事讲话，我跟她说办理她也不说话，你要是说办不了不就去别的柜台，她也不做声。我最后只有自己去旁边柜台办理，办理的时候，工作人员非常不专业，即没有介绍早餐是几点开始到几点结束，也没有介绍温泉开放时间。总之就是非常拉垮。全国各地住过这么多酒店第一次遇到这样的体验，非常之差没有之一。建议你们去别的温泉酒店学习一下运营服务吧，一般我不写评论，总之不会再来了。