这是一次堪称完美的亲子之旅，嘉兴开元森泊超出了我们所有的期待，必须给个大大的好评！房间：亲子细节满分这次我们入住的是亲子房，一张大床加上下铺的设计简直是二娃家庭的福音。房间自带的小阳台让整个空间通透又舒适。最打动人的是那些充满巧思的细节：洗漱间特意为宝宝准备了脚踩凳，孩子可以自己站上去刷牙；儿童洗漱用品一应俱全，毛巾甚至被叠成了可爱的兔子形状；浴袍也贴心地准备了两件小号的。这些细致入微的布置，让我们一进门就感受到了家的温暖和对孩子的尊重。乐园：足不出户的快乐酒店本身就是一座巨大的乐园。门口的喷泉和游乐区，随时随地都能让孩子们找到乐趣。我们去了室外的汤泉，环境很好，拍照非常出片，在水汽氤氲中放松身心，惬意极了。汤泉的洗澡间非常得妈妈们的欢心，贴心的防滑垫大大大大，还有小宝宝洗澡凳和可爱儿童喷淋头这些细节，洗完澡后贴心的来帮小朋友吹头发拿新的扎头绳等等这些。汤泉的餐厅会赠送下午茶，意外的是点了一碗面是厨师师傅现炒的卤子煮的面很鲜而且量大。幻想岛的游玩也许是因为工作日，我们几乎包场，从滑梯、海洋球到大滑梯，还有骑行区和小超市收银台，角色扮演玩得不亦乐乎。酒店包含的手工区也设在入口，活动丰富多彩，期间还有魔术表演，孩子们的行程被安排得满满当当。水乐园和幻想岛同一个入口，虽然三月底才开放，但已经让我们开始期待下次了。酒店的大玩家 可以让小朋友感受不同游戏的快乐。游乐设施非常新。亲子酒吧我们还没有解锁，期待下次我们来的时候～餐饮：味蕾的极致享受必须重点表扬雁来轩！这两天的午晚餐我们都在酒店里解决，完全没有踩雷。菜品不仅可口，菜量还很足，品类丰富。鱿鱼小管酸辣开胃，锅包肉酸甜可口，连最简单的港式菜心都炒得鲜嫩。真的是闭眼点都好吃，老人孩子都赞不绝口。阿姨给小朋友送了小玩具，开心满分！早餐也不错，引领小姐姐亲切温柔打招呼。热档的面和馄饨如果能现煮口感会更好阿姨煮的稍微有点软，但瑕不掩瑜。餐厅经理非常礼貌，会温馨提醒收餐时间，宝宝餐具和餐椅也准备得很齐全。服务与周边：锦上添花最想表扬是我们贴心的佳欢管家。入住前就主动联系，告知各区域活动，针对我们两个宝宝的家庭给出了个性化建议，整个服务过程中的反馈及时又周到。比如房间是否需要增添一次性物品，早餐用餐时间的提醒，旅拍时间的预约。帮我们解决了入住期间的小插曲，非常及时。还有晚上深夜下班时间后 怕客人有需要微信联系不到也会贴心提醒有打前台电话等等等细节。有效沟通，及时反馈，真正体现了高星级酒店的服务范本。酒店地理位置也很好，距离小鹿营地很近，旁边还有一大片金黄的油菜花海，散步过去美不胜收。总之，这次入住体验几乎没有短板。夏天水乐园开放，我们一定还会再来！

房间很棒，环境也很棒，整体来说居住感很不错，为什么卫生和环境只给3分？这两天有家叫法狮龙的公司在这里搞团建，公司员工素质极差，在酒店大堂、餐厅、电梯里到处抽烟，甚至还有吐痰，但全程没看到有任何酒店工作人员管，尤其酒店大堂里到处都是二手烟味，体验感非常差，一家亲子酒店搞成这样非常不应该！

我的房间被意外升级了，不在主楼，在温泉中心那片，因而需要电瓶车的接驳。酒店的服务很好，尤其是礼宾部值得表扬。我开的是自驾车，车停在温泉中心的地下停车场内，负责开电频车和送行李的两位服务生竟然特意走到地下车库探查人行通道出口，只为告诉我停在哪个车位上可以离我的房间最近。这太为住客着想了，宾至如归的体验感超强，在此表示感谢