想买电风扇，打电话问有没有货，电话里单独确认都说有货。到了店里就说有货，然后让我们买什么塔扇。

去买手环，我问女店员9和10什么区别，店员说一个带NFC，一个不带；我问10是带NFC的吗？她说是的，我指着10说那我就要这个吧。回家一查我的不带，就是普通款。返回店里她说我当时不是跟你说了吗，带NFC的是300多的，我保证她没说。也不能退换。有点生气。

店长服务态度及其恶劣，手机在唐镇买的，刚用一个月，音量键按不动，但是买的店家没有售后服务，所以建议我们到这家店来维修。而且在买的店家，客服也说音量键确实有问题。拿到这家店以后，服务人员语气态度非常傲慢，开始说我音量键没问题，然后在我说之前去了一家店，人家说音量键有问题之后，直接表明之前去的那家也可以换货，就是不想给我搞，挑拨离间，语气恶劣在我表示要投诉以后，直接表明自己就是店长，要投诉就直接和她说，我说你没有上一级吗，她表示没有上一级，她就是店长。投诉无门，后给小米官方客服打电话，该店长完美隐身，直接离店。到客服给我回电话表示道歉，该店长都没有一句道歉。体验极差！无法理解这样的服务态度凭什么成为店长。要态度没态度，要情商没情商。极差的体验！！