郭记冰点奶茶店的服务真的让人失望。团购体验极差，店员对操作完全不熟悉，连大众点评都不知道是什么。我等待了半天，店员还在摸索，让人十分不耐烦。我怀疑这家店根本没有对员工进行必要的培训，导致服务效率低下，严重影响消费体验。我对此感到非常不满，一星差评。希望店家能重视这个问题，提升服务质量，不要让顾客再遭受这样的困扰。