非常差，买了云鲸j5扫地机器人，安装后，发现三个问题 1 椅子腿过不去，过不去我可以理解，过不去之后，也不退回，就在那停着不动，如果家里人上班了，就这样一天，等下班回家才能解救机器人。2 不会避障遇到障碍物后，直接冲，经常把电扇的电线绕进去。 3 扫地机器人托盘在试用的两天内，至少每天掉十次。 买机器人是为了解放双手，这不仅没有解放双手，就是买了个大爷回来，还得伺候 跟销售协商退货，不同意，只同意检修，检修工作人员说托盘是容易掉，特别跟我强调右边容易掉，送去检修后返回，发现根本没拆机检修，只是看了看外观。 现在消费者保护法都是七天无理由退货，销售不肯退货，在网上查到，云鲸都是可以七天无理由的，后经了解，此店属于经销商开的，所以不愿意退货，请大家记住，这类商品，实体店看看，体验下就行，一定从线上官方渠道下单。 最后我退而求其次，换货，销售也不同意，试问谁来保护消费者的权益？

机器人不错，很智能，位置也好找

看到了荟聚三楼云鲸专柜，体验了新款的S3洗地机，感觉非常的轻巧、灵活、便携，已经种草，过两天就过来下单。