本人于2026年1月16日入住汉庭酒店南宁广西广播电视台鲤湾路店，1月17日中午14点左右办理离店后，在大堂集中收拾行李准备离开同行均为学生，人数稍多但均正常沟通。期间一位自称谢经理的工作人员，态度极其恶劣地呵斥我们不要大声说话，全程甩脸色，语气充满不耐烦与冒犯。 我们作为住店顾客，离店时正常整理行李未喧哗扰民，全程配合有序，却遭受该经理无礼对待，询问工号也拒不提供。华住会一直以顾客至上为服务准则，该经理的言行严重违背服务初心，既伤害消费者情感，也抹黑品牌口碑，我对此服务态度强烈不满，要求门店就该经理的恶劣态度作出正式道歉，并给出合理说明与整改反馈。

毛巾就不能换个好一点的吗，好薄，都拉丝了，杯子里面还脏，果断叫阿姨换过，外面有工地，好吵

酒店位置较好，交通出行较为便利，房间和物品卫生干净，设施较齐全，工作人员服热情周到，贴心准备了晚安糖水。