KFC (Daxing Longhujing Collection Store)

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About

肯德基全球总部设在美国肯塔基州的路易斯维尔市,是世界知名的鸡肉餐饮连锁品牌,1952年由创始人山德士先生(Colonel Harland Sanders)创建。 自1987年进入中国以来,肯德基已在1200多个城市和乡镇开设了5000多家连锁餐厅,遍及中国大陆的所有省、直辖市和自治区。肯德基于1987年来到中国,在北京前门开出中国餐厅。 其后6年迅速发力,到2010年6月,肯德基在上海开出了第3000家餐厅,2012年9月在大连开出了第4000家餐厅。截止2015年底中国肯德基更是突破5000家餐厅,随着时光的推移这一数字每天都在更新

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Ratings & Reviews

3.8
(476)
首先,我要说明一下,我很少给店家差评。但这次我本着实事求是的原则,我要把情况说一下。这次肯德基确实做的不太好,并且在在后续的问题处理上,我觉着也是不太妥。在手机APP正常开放的状态下,我正常的下了一个预约单,结果到店以后告诉我说无法提货,因为一个锅炸不出几只来,还让我要等40分钟……并且说,之前已有人员工电话跟我沟通过,但我一直到店也没有接到任何一个员工给我打过电话。现场沟通的过程中说给我炸另外一款味道的全鸡,那个要快一些,其实无论怎样也不是我想要的那个味道的,但是为了能尽快的提货,因为家里的老人和孩子正在等着吃饭,也只能这样了。否则的话,我等不起40分钟。后续的沟通中,工作人员就找各种理由吧,什么那个APP下单预约单看不见啊,提前10分钟才能出单啊,什么应该怎么操作不应该怎么操作……我觉着这就是给自己开脱找理由。无论怎样,即便有各种客观的理由,你们也应该在第一时间发现问题的时候及时打电话通知我,跟我沟通,而不是等我到店了才跟我说这个事儿。就这一点上,我觉得绝对是肯德基的问题,是员工培训没到位?还是说自己给自己找理由吧?总归做的不太妥……
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依**
4 months ago
这个肯德基套餐,简直就是我快乐源泉的实体化啊!先说说那香辣鸡腿堡,外皮炸得金黄酥脆,一口咬下去,里面的鸡肉鲜嫩多汁,辣味恰到好处,吃完一个还想再来一个,根本停不下来! 整个套餐下来,既满足了味蕾的享受,又带来了满满的幸福感,简直就是接地气又实惠的选择,让人吃了还想再来!
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懒**
5 months ago
雪顶咖啡终于回归了,以前必买,之后没了,连吃汉堡都少了
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zr***10
6 months ago

Good to Know

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