从房间到服务到管理都不如青年旅社。同等价位在三亚丽江这样的旅游区能订到中高端连锁酒店了，所以订的时候我想着好好去放松一下，结果 除了房间自带的私汤确实泡着很舒服、可以躺在床上看电影外，其他都是槽点，没有这个接待能力和服务能力就不要给自己搞这么高端定位OK？房间设施方面：1.标注全屋地暖，地哇凉哇凉的，我们去入住的时候，还没进房间就听到其他房客和老板反应房间冷，我们入住之后房间冷的不能脱外套，一直开着暖风机，睡觉也穿着秋衣秋裤，到后半夜房间才热起来。2.笑死，房间没有房卡，没有钥匙。说是上一个房客没退钥匙，然后让我交钥匙押金，你都没给我钥匙让我交押金。。我说你给我钥匙了我给你押金好吧，最后也没给钥匙，我们中间出去玩雪什么的就只是把门闭起来，就随便谁想进就进了，好在我们出来玩没带什么贵重物品，我们也比较无所谓这个，但是结合900块的房费，连钥匙都没有。。吐槽一下。。3.隔音巨差！外面小孩子尖叫声不说了，本来尖叫声穿透力也强，上楼下楼的脚步声、大人正常的说话声，我们房间里都听的一清二楚，我们滑雪完巨累，想睡觉，一直被吵醒，主要想着山里安静，也没带耳塞。这比咱家里客厅和卧室的隔音还差，比100块机场旁边过夜用的烂酒店还差。还好晚上外面安静能睡好。服务管理方面：1.说是有停车场，其实就是门口一小片地方，我们去的时候车都把门口堵实了。我们自己的车上不去，停在了村民的停车场。也没见有充电的地方。。2.我们带了围炉煮茶的东西，老板说可以去楼顶，我们感受了一下，太冷了，刚下完雪，待不住，最后没整，走的时候，老板说，哎呀你们咋不早说，我们可以让你们提供室内场地什么什么的。老板。。这么冷的天，谁能在外面一坐坐几个小时烧烤煮茶。。我们退房了要走了，你跟我们说。。3.退房后和老板当面说了，车都开出山区了，另外一个小姐姐说 后面还有客人，你们该退房了哦，那会才十一点半，就催人退房。。虽然我已经走了，但还是觉得不爽。。4.泡温泉入住期间只能泡一次哦，多泡一次收费200哦 泡之前还要给酒店说，我当时就没懂啥意思，为啥要提前说，是他们来放水还是啥情况，然而并没有，给他们说完他们也就叮嘱了一下怎么放水而已，那这个在入住的时候一并说了就可以啊，为啥还要让客人在泡之前给你说一声 没懂 5.公区很小，早餐本来想在公区吃，里面挤了好多客人和小孩 我等餐的时候一直有其他客人也在催餐 还是那个问题，没有这个接待能力 我本来就是西安人，没在西安住过酒店，一般都是出去旅游住酒店，住过七八十的青旅，住过一两千的万豪系，所以我在定这个民宿的时候，就根据价格预想了一下体验，可能是期待过高，住的过程中逐渐力竭。。老板说，不好意思啊我们这个沟通不到位，客服说，不好意思下次请你来喝茶。但其实就是前面沟通太不畅了，导致人不想沟通了，也没有主动服务意识，客人问你你才说也可能是我要求有点高，用连锁酒店的标准要求民宿了，主要是你价格在那里摆着。客观来说环境，温泉，投影都特别好，泡温泉的时候真的舒服。翠华山的雪景很美，离游客中心也近。本来打算是多订间房，和朋友打牌、围炉煮茶，多亏朋友有其他安排来不了，否则感觉不好意思面对朋友额额春节也想来滑雪，还想着复刻元旦假期的安排，这下滑完雪直接开回家，好歹能睡个好觉真心希望你们能把管理和服务搞好，不要浪费好的景色和设施

打车很方便哈～然后空调也很好用对于怕冷星人太重要了猫猫也很可爱咪咪是所有猫猫通用的名字哈哈菜也做得很好吃！

可以想象要是天气好周围的山景一定非常漂亮，这次虽然是雨天也非常惬意，进川之前悠闲的半天，晚餐在民宿吃了火锅，次日早晨给安排了双人早餐，阿姨炒的土豆丝格外好吃