虾很好吃 话梅小番茄很解腻！下次再来

[薄荷]环境： 厅堂明亮，店内环境整洁干净，布局也比较宽敞 先说菜品，他们家的食材还是非常好非常新鲜的，牛肉，牛筋烤出来成色都很有食欲，他们家烧烤口味整体偏淡，能体现食材本味新鲜。「外焦里嫩五花肉」真的很油，不够焦香，「酱板鸭牛蛙」酱板鸭口味还可以，牛蛙非常一般，鸭子真的很少。「炭白卤虾」卤虾是今日最佳，但其他菜品一言难尽。很普通。 [服务铃]服务： 寻台反馈不及时，这么大的店室内温度高真的是夏天的禁忌，人均高还热，真不如去地摊。 希望能得到改进的三个点1，服务人员寻台培训，桌上虾壳满了没人收，2，空调效果不好，热火朝天吃的满头大汗，很影响食欲。3，酱板鸭牛蛙分量少，五花肉烤的很油腻，玉米粒出了食材好比较甜，基本上没有什么味道

老店吃了十多次的回头客，被这个新店当场劝退了。 [薄荷]环境:面积比老店大很多，都是通透的玻璃，给人很明亮的感觉，但是正因为这个装修，导致靠窗的位置异常的热🥵四个人在窗边吃的满头大汗，感觉门店设计这一块问题考虑的不是很好，只考虑了展示效果，但是却忽略了最基本的就餐体验，为了设计而设计，而不是为了体验而设计，让人体验十分不适。 [服务铃]服务:紧接着就是拉胯的服务了。因为这个设计引起的问题后，我们第一时间选择了和服务员反馈，一位戴眼镜的女服务员过来后，我们把问题和她诚恳反馈，结果她连一句回复都没有转身就走，我们以为是去处理问题去了，结果发现并没有理我们，请问这是一个正常的服务态度吗？基本的沟通连一个字都不回复，最起码的礼貌都没有做啥服务行业呢。后面我们又和门口迎宾态度稍好戴眼镜的服务员反馈后，也只是告诉了我们那个服务员是新来的，热的问题依旧没有解决，反馈服务员的问题也没有后续了。。。 为什么会写一篇这么长的评价呢，正是源于高期望带来的落差，从建湘路店开业就一直吃，期间还推荐了不下5位朋友过来就餐，但是这次极度敷衍的服务态度，忽视体验的设计，让我和朋友们都非常失望。 另唯一慰藉的是菜品出品水平还是在线的，除了烤五花肉调味和烤制的都有问题外，「炭白卤虾」「酱板鸭牛蛙」「铁签牛肉」发挥都很稳定。 真心希望门店能够重视改进。