出于对品牌的信任选择了到店预约体验并下单，产品也如期送货。后续的“售后”不敢恭维，预约通讯电话与收货电话不一致导致无法服务关联，我还是头一次收到这种解释。首先顾客的体验应该是全面的，而承诺方应该提醒顾客注意相关信息的匹配，而不是一句“无法关联”就将责任免除，这方面体验感可以说非常差，1%的疏忽和51%的推卸意识，如果不引起重视品牌可能受到影响。希望品牌方得到重视。

体验感超级差，说好的货期30天发货，一直拖着不发，做不到规定时间发货，就不要在订单上写规定时间！

[购买]所购商品:床垫，不错哦，小朋友说睡得挺舒服，服务也很好