关于我8月5日买了个电动车充电器被商家侮辱和人身攻击这件事，事情是这样的2025年8月5日早上，我准备骑电动车上班的时候发现电动车充电器不见了，然后我就去联系物业调取监控但是物业监控没拍到因为我停车的地方刚好是死角，我便在下午14：36在某宝闪购熊某熊某超市，下单非锂电池电动车充电器等其他物品，送达后，我在8.5日晚上8：00下班后回去使用发现充电器质量有问题无法正常使用，便从平台上联系商家是一个男生接的电话，语气很好提供了一个176的手机让我添加vx,添加以后发送消息半天不回复，因为我一直在电动车旁边等着，一直喂蚊子有点心烦，我便又致电商家说催一下客服，这个帅哥说帮我在群里催一下，然后该vx 客服回复后说同意退款退货但是得把货物送到他们超市，随即发送了一个地址，我使用地图导航过去以后看着门牌上显示139筑梦工厂，因为该商家地址是139号1栋110，我以为是这栋楼，因为有门禁无法进入便致电商家，这个帅哥接的电话，我说门口有门禁我进不去，他愣了一下说门口有个白桌子放在桌子上面拍个照发给vx 客服就行，我一看碰巧这儿也有个白桌子我就放下了东西，拍了照，在我打车回小区以后，该vx客服发消息说不是他们超市，送错地方了，因为我这一天碰见的事都挺糟心，在结合晚上这个客服发消息不回喂了一晚上的蚊子，我就有点上火，说话冲了点，然后该客服就开始对我进行人身攻击并且侮辱我，我没敢回复，全部都截图了，我便报警110，报警后警察联系该客服，该客服还对着警察诋毁我，对着警察说：关于你找不到地方的问题，我们这边已回复警官，我也表示因为顾客自己个人认知问题给社会添麻烦了，非常抱歉[抱拳][抱拳]，代替你帮警官说了句，添麻烦了，1000个里面遇到你这么1个找不到的，实在是给警官添麻烦了。，这个是原话，我当时又气又难过，一直没回复他，就找平台客服申请介入处理，晚上的时候一直在想这个事情，会不会真的是我的问题，我不应该对他那样说话的，想了一晚上没睡，第二天早上我就正常去上班了，下午饿某某客服给我回电说看我上传的聊天记录截图商家的态度确实有问题，而且他们联系商家的时候商家态度也特别差，说现在就给我处理退款，问能不能把差评删了，我说删不了，然后我们就挂了电话，商家vx 我还没有删，他又一直给我发消息让我删差评，而且发的话还一直在侮辱我，我没回复又上传了截图，饿某某客服立马回电说，这个商家太过分了，让我不要留着他的微信了，说立马给我处理退款然后就退款了，该商家对我造成了极大的伤害并且一直没道歉！希望各位姐妹们网购的时候不要遇到这种商家，