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KD Dingzhi Home Furnishings Flagship Store (N. 4th Ring Road Branch)
KD Dingzhi Home Furnishings Flagship Store (N. 4th Ring Road Branch)
KD定制家居旗舰店(北四环店)
Home Decor ·
Chaoyang, Beijing
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DIANPING
(7)
3.5
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展厅不算很大,二百平米的样子,销售顾问和设计师是非常负责,他家的销售不是那种一味给你推销,会和设计老师一起根据我的需求来判断什么是合适的,什么是没必要的,很良心。设计老师是会根据我们的需求给到我们几种方案,从需求到风格及方案,都令我非常满意
最不满意的就是销售,介绍什么都是进口板,如果选择国产板,就立马失去销售热情,设计师上门测量还是很专业的,提出的方案也比销售强太多,销售还把图纸给更改了,幸好设计师在,给了我很好的建议,顾客进门最小接触到这个品牌的就是销售,希望公司提高重视
给售后一星!记得当年买柜子时对设计是挺满意的,所以在kd家定制了两个卧室的衣柜和一个客厅的玄关柜和一个书柜。最近书柜抽屉的滑轨坏了,给kd打电话,第一次打被告知这个滑轨比较短需要去找,然后一个多月也没等来任何回复。再次打电话过去,应该不是第一次的人接的电话,问清情况后说上门费需200,说实在的换个小滑轨觉得这上门费实在太高了,人家说这是公司规定,挂了电话发现kd还有400客服,打过去问公司对上门费如何规定,400说市区50,郊区120。excuse me,这是同一家公司吗?那么售后说的200上门费又是怎么回事?究竟是道德的沦丧还是人性的扭曲?咱不🉐️而知了。两天后一大汉气哄哄的在非约定时间来给维修了,全程黑脸说是400客服让来的。不到五分钟换好,我说给开个正规的维修单吧?人家说你这已出保修期我们不提供任何单据。后来好歹让他写个收据证明自己收到我付的费用了走人。(感谢还有400,上门费按50收的)这就是号称中国十大定制衣柜KD厂家在出了保修期之后提供的售后服务,是的,在大北京,不是哪个偏远地区。各位可以自己斟酌这家公司管理上的问题。我认为KD的设计是好设计,但后期服务就不敢恭维了。没有统一管理和定价或统一管理不到位,定价根本🉐️不到执行,或者也许是这样个别人员打着公司旗号漫天要价?一切不得而知了。总而言之,是一个在售后方面几乎没有管理能力的公司。
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Details
Hours
Every Day
10:00
AM
-
7:00
PM
Open
Phone
+86 135 2035 5729
Address
N. 4th Ring Road East No.73 Courtyard Building 1 Floor 5 No.014, Chaoyang
Beijing China
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