什么海昌店，导航绕了3圈显示已经到了，都没看到店，打电话都不能退，滑稽死了，第一次碰到，打电话态度还那么差的。

也是在海昌海洋公园逛累了，大中午的时间一眼看到了喜茶，过来来点两杯喝喝。 一眼望尽的制作平台，不知道是不是心理作用、感觉卫生环境堪忧啊…至少真的会让人觉得不舒服。 扫码点单，点好了希望可以去掉其中一杯的茶底，被告知只能按照点单做，一个步骤都不neng更改。好吧😑。 味道反正就是喜茶的那个标准味道。还可以吧z

14：30下的单点了两杯，因为三点有虎鲸表演，这个店离虎鲸很近，并且点了新品用了黑卡优先制作权益，没用优先制作权益前显示预计八分钟，前面10杯，用完后是14：33显示优先制作，于是我就在窗口看着，我的杯子就放在最边上，并没有优先，14：50分我催了说表演要开始了，并且提醒我用了优先制作，点单的小姑娘说还没做好，也没反应，然后我看了操作台，一个杯子还是排在后面，另一个还没开始排队，我说那个没排队的有什么问题吗，点单小姑娘说什么需要现榨具体没听清，我说那不行给我换个快的，就和第一杯一样的可以一起做，她说不可以，下单了不可以换，然后我在小程序上找客服反馈，客服说那我们把你的优先制作权益退给你，我发了个？，我和客服说因为这个事情，虎鲸表演没有赶上，且去的时候没有座位人员全满，下午也只有一场，真的体验和心情被喜茶弄的很差，本来是来乐园开心玩的，结果没想到花钱找罪受，客服说好的，会安排管理人员回电，结果答复是让门店再回电解释下。整个从催单的处理、投诉的处理，能力及态度都很差。