设施：设施比较新卫生：扣半分就扣卫生上了，地上还有零食渣呢环境：环境也算不错的，毕竟价位在这，不能要求太多服务：服务态度好

房间什么的都还可以 不然当初也不会订这个酒店但是服务是真的不行啊。早上九点莫名其妙被保洁直接刷开房门了，因为她弄错房间了。打电话去问处理方案，当时许诺的当天房费全免。晚上回来在大厅被拦下了，拿了两个那种几块十几块的小娃娃，说是员工买的向我表示歉意，我说没事按照原方案处理就可以了。他开始卖惨，什么我们只能申请，应该只能部分退。什么大家这样也不容易，酒店不好全退，说了一堆这样的话，我也没仔细听。我就说你当时自己说的原话是就这么处理，那你现在在这里抵赖干什么。工作人员又开始用那种好像我逼迫了他一样的态度，然后说微信补给我，强调是他自己先补给我，好像我在为难他。我说看一下价格，想早点解决了也没跟他掰扯，八天连定下来615，我给他看这个价格说没有单日房价，他说那我给你转五十吧，一副慷慨的样子。我又给他展示当时平台订单价格，是79，我说这怎么也不可能是五十吧。最后按照615876.875，他给我转了76块，然后说这样可以了吧，还是一副我为难他的样子，也没再提所谓的道歉礼物。整个事怎么说呢，不是说一定要全退才可以，如果早上我跟他沟通的时候他说的是只能退一部分，我也接受。但是自己许诺的解决方案，又想靠一些小惠小利改变，是否太不诚信？酒店工作人员弄错房间直接刷开房门，是否太过侵犯客服的隐私和安全？这样如何保障个人安全呢，今天是看错了，明天可以是假装看错然后恶意开门。今天是女保洁开了女生的房门，如果明天是男保洁看错了开了女生的房门呢？这个事情又该如何定性。本来不想上纲上线但是最后的处理态度实在太让人窝火，自己做错了事又好像有多大的冤屈一样，我还是骨折受伤的客人，他拉着我谈话全程半句没提让我先坐下慢慢谈。

酒店设施齐全，有什么不懂问前台就行，房间挺舒适的适合出差