孩子很喜欢，服务热情，玩的非常好

房间挺大的，因为第一次住这个酒店不太清楚房间环境如何，第一晚入住的时候已经零晨一点了，在前台办理完入住后发现房间是无外窗的很闷很热，尤其是带小孩和老人，很不舒服！第二天联系前台后，有一名女性工作人员具体有照片态度很好的帮我连续跟近直到解决换到合适的房间为止，而且父母喜欢喝茶，房间没有提供免费茶包，但是也是远位女工作人员帮忙解决了，非常感谢她！同时也给酒店提出建议，希望及时清理淋浴间下水管道，我们住的那个房间容易堵塞，每次洗澡后都需要自己清理一下，否则后面的人洗澡就会水漫金山了！也希望水汇的价格能再优惠一些，我们住的房间带两个手牌，我以为是包含基本服务的比如搓澡，但是结账的时候告诉我只是门票钱，如果想要玩水乐园的话还要额外买门票，5楼的食汇除了海鲜自助以外几乎没有其他选择，可能因为是过年期间，人很多，导致排队很长才能领到冰淇淋，幸好不限制领取数量，7楼的坐位完全靠运气抢，有点儿累！不过服务人员态度都挺好，妈妈腿不好从礼宾部借了轮椅用了好几天挺方便的，酒店早餐除了有点儿远之外其他没毛病！旁边也有一个大型商场里面各种的挺方便的！

其实很想给差评，服务挺差的，可能冬季人太多了吧，自助餐很赞，其他服务实在没跟上。丢东西了也不联系或者通知顾客，需要自己联系并解决。希望人少了能好点吧