作为贵店的长期、多次消费的老顾客，最近的几次不愉快经历，让我不得不重新审视对贵店的印象。 首先贵店之前有过价格调整，但门店的服务员当时却坚称从来没有涨过价。贵店后来解释在微信朋友圈上有发布通知，门店的服务员为新员工培训不到位。类似的事情出现了两次。 今日前去买点心时又出现了冲突。事情的起因是，我看到店里推出新品，便依照购物习惯询问是否可以试吃。一位店员的反应却令我非常错愕。她先是生硬地回答“不行，要等她切”，随后在操作过程中，冷不防地补充了一句：“你这吃了就是我要买单了。” 这句话的语气充满了防备、不信任和指责的意味，让我瞬间感到自己作为一位正常询问的顾客，被置于了“可能占便宜”的对立面。这种基于恶意揣测的生硬态度，与我一直以来感受到的购物氛围格格不入，也严重伤害了一位老顾客的感情。 在我当场表达不满并提出退掉未打包商品后，该店员改口解释，称她的本意是“老板规定如果客人自己拿就需要店员买单”，并否认了之前的说法。我能理解店铺可能有内部的管理规定，这完全不是问题的核心。我无法接受、且坚决反对的，是她在首次沟通时那种充满冒犯性的语气和表达方式。规定应当用专业、友善的方式向顾客说明，而非用一句充满负面预设的话来打发甚至警示顾客。 作为一家我多次光顾、曾向朋友推荐的店铺，我期待的不仅是稳定的产品品质，更包括令人如沐春风的服务体验。店员的态度直接代表了店铺的门面，今天这位店员的表现，让我感觉自己的长期支持没有得到应有的尊重。我在次写下评论，不单是宣泄情绪，也希望相关问题能得到重视并处理。这并非是我第1次对贵店的服务有所不满。在此类问题得到重视并解决之前，我将暂停对贵店的光顾。谢谢。

真心说太棒了，比网上那些有添加剂防腐剂的强多了，都是现场做的，口感绝对算的上给苏州的糕点撑场面，自己吃过几次，总算找到可以买到合适礼品糕点的地了，然后又给老家里亲朋买了些，他们也都说太好了，还是苏州的糕点好吃，还有各种造型，好看又好吃