第一次吃饭特别满意，环境好菜品好服务好，想着第二次再去，结果前一天定餐厅，说10人包间没有了，先定8人，第二天打完回访电话，如果没有退10人包间的，就订18人包间，结果今天打电话直接说18人包间订给别人了，10人包间也没有了，前台言语攻击，态度极其恶劣，我还没有说退包间，私自把8人包间退掉，完全不尊重顾客的选择！请问这是什么行为？

挺好的，非常好，很好吃，多多来吃，好便宜

味道不错，买单的服务员态度很差，问个啥事爱答不理的，而且买完单了也不说一声，