我在京东下单该店铺产品，无使用无任何损伤，产品封签未撕毀，仅仅拆开盒子外部塑封，而京东自营店以外包装塑封己拆封便不可以退货退款拒绝了我的退货退款申请。 让我无语的是其他的三大平台7天无理由退货是不包括 外包装撕毀拒绝退货这个条款，貌似就只有京东自营这个平台有拆开塑封后禁止退换而其他的平台好像都可以。 我找京东客服反馈的时候京东客服也是以外包装撕毁问题不予退货。违反消费者保护法协议《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条In电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货。以包装为由不同意退货是不对的法律规定。 京东强买强卖！不要在他们家买，消费者得不到权益保障！

顺义这家京东家电前些天到我们小区来宣传，京东还派了大轿子车到我们小区来接居民到他店内，参观购物，了解各种电器的使用说明，店内不是很大，但是各种电器的品种非常多，特别是讲解了净水器的功能使用和水的质量，给广大顾客普及了各种电器的知识，可以帮助大家在购买电器的时候怎么挑选各种商品。

线下的京东之家电子产品也不少，基本日常生活中用的，都有，顺义这家店感觉主打手机配件等，数据线耳机之类的产品，但听说线下的门店都是第三方入住的 在这里买过产品感觉也还不错的，最喜欢的是他家的送货速度，一个小时就能送到