承诺了退款，文书全部给了店长，但是一直拖欠退款，店长承诺了2018年底前退款，拖至2019年1月15日，依旧不退款，继续拖到春节，对这家店没信心

汉斯格雅的花洒的确舒服，价格高点，但物超所值。很多酒店都用的是他们产品