昨天凌晨因为没找到钥匙在家附近找了这家酒店想入住，如图2:43分下了订单，最后在晚上玩的地方联系前台找到了钥匙立马就联系酒店退款并且说明情况想让退款，一开始沟通平台同意退款就可以退款，52打的电话，56分提交退款，平台已同意后，店家抄拒绝，又打电话询问店家，讲要按照平台规则来，不可退就是不可退，所以即使我是在10分钟之内就想申请退款也不行，平台介入后商家说这个十分钟之内有其他客户打电话说想订房但是我这个是最后一间房间就给其他客户拒绝并且在电话对我严正表明无法退款，我说可以那先加微信了解一下情况，即使3.13明确不会入住已经明确不会入住依旧坚决不退款；首先如果真有客户沟通先提供电话沟通记录，其次这属于是店家的强买强卖，我已明确我的需求与我的特殊情况依旧拒绝退款，最后是为什么一开始沟通的平台同意就可以退最后变成是店家拒绝退款，这单到最后也依旧是商家拒绝退款，即使平台介入也是平台方面为我申请垫付了部分赔偿。 飞猪与美团上均无此店，店家这种前一套后一套的态度让我很不满意并且电话里沟通的语气和方式就不是打算来解决问题的问题，不敢想象如果真的入住遇到问题会是什么情况，我客观阐述我的情况，如此请供各位在选择时做参考，以免入住后产生的不开心，请谨慎甄别部分不良商家的强买强卖，至少在我这里我不会向身边出差同事与朋友推荐此店