超预期的一次入住，酒店位置优越，离西湖就是一条马路之遥，旁边还是中国美院西湖分院，喜欢艺术且有时间还可以逛逛美术馆。前台服务热情体贴，客房服务及时响应，询问前台附近是否有小超市，服务员不只是刻板回应，而是热情关心你的实际需求，还给予个性化解决，实在太贴心了。朋友也反馈入住体验好，酒店环境安静且干净，早餐选择丰富好吃，下次来杭州还希望能够再来入住。如果选择入住，可以备注一下树景房，比楼景更加雅致。

酒店出乎意料的干净整洁！我是个有轻微洁癖的人，但是这个卫生环境，让我非常满意！附近交通也很方便，出门走几分钟就是西湖游船的码头，很方便！下次如果有机会再来杭州，还会选择这里。

酒店较新，整个酒店充满着淡淡的桂花味，房间干净整洁。房间大小适中但是对于行李箱较多的朋友可能显得偏小。房间有南北两个朝向，若有要求入住时可以和前台友好沟通。酒店门口打车方便。酒店地址优越，出门即西湖，步行15分钟左右到银泰in77。推荐给来杭州来看西湖的朋友，适合住一到两晚。