7月2日购买冰箱5600元和洗衣机4639.2元，共计10239元，因为国补优惠政策，承诺8月20日返现金2239元。 7月15日，因为京东一直没发货，洗衣机退货4639.2元。 8月20日到9月初多次联系商家，商家以洗衣机利润高为由，返现由2239元变为800元。而且一直推脱不给返现。 9月2日在12315的介入下，终于拿到返现900元。 这样的商家能有生意，真是天理不容！