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DESCENTE Disangte (Shanghai Florentia Village Branch)

DESCENTE Disangte (Shanghai Florentia Village Branch)

Clothing Store · Florentia Village F1
HOURS
Closed
DIANPING
(37)
3.2

Ratings & Reviews

3.2
(37)
运动品牌现在都挺火的,价格不便宜,折扣少
熹熹**
Last year
这种服务态度,是怎么生存下去的,东西品类少不说,店员的态度更是一级棒啊,可以让客户要买单的,一秒下头
bu***es
Last year
商品质量撇开不谈,服务态度差点令人难以置信。中秋节本是好日子,到店里看到有2件9折、3件8折的活动,就想带点东西,挑来挑去也就看中条裤子,然后问接待我的店员(态度很不错),是不是可以跟其他拼单,店员回复我们店员不能参与,这是你们顾客自己的私人行为。这个回复虽然比较官方,但是还算中规中矩。 正好看到一对夫妻在试衣服,我就上前问他们,要不要一起拼单。还没等他们回复,边上接待这对夫妻的女店员(后经询问姓赵,名字都不说了),恶狠狠的冲着我怒吼“我们店里是不允许拼单!!”我当场就怼了一句,“拼单是顾客私人行为”。当场不欢而散。 过了不久,这对夫妻选了两件衣服,那我们就不约而同达成拼单一致(3件可以打8折),决定由这对夫妻结账包括拿小票。我个人认为,这是双方需求一致的结果,符合社会基本规律和人性特点。起码,不涉及违法犯罪,不违反公序良俗。 准备付款时,刚才这位恶狠狠的“赵”店员以迅雷不及掩耳盗铃之势“窜”将出来,双手紧紧按住我们选中的衣物,怒气冲冲叫嚣“我跟你们说清楚,你们要负责任的,你们如果拼单,你们所有的东西都是不退不换的!!”。这位“赵“店员虽然年纪不大,口气不小,脾气更大,本来本就丑陋的面容顿时显得无比狰狞,像极了发了狂的**。 对不起,“赵”店员,我用了丑陋两个字来描述您,如果这个词对您造成伤害,我向您郑重道歉。因为,我说的是都是事实,您,长的,的确不好看,或者说非常难看。在日常生活中,也是极少有的, “赵”店员,也许我们自发拼单的行为影响到您的业绩,但是您不应该恶语相向,更不应该胡说八道,买个衣服拼个单就要“负责任”?您大概是要把我们双方当场正法吗? 迪桑特,你们这是店大欺客了吧。日本商户的服务态度,对国人已经这种嘴脸了吗? 我和那对夫妻对“赵”店员说法发起质疑,对其这种恶劣态度进行当场斥责。后其他店员和门店负责人都上来将怒气冲冲的“赵”店员“劝”走。店负责人当面解释,拼单行为并不影响拿小票一方退换商品,门店也不干涉顾客之间拼单。店负责人当场对“赵”店员错误说法给予拨乱发正。 迪桑特,你们既然搞优惠活动,就应该有气量容纳和接受顾客的拼单。这种行为在商品购买过程中在平常不过。还有,对店员的培训和教育也很重要,也许这位“赵”店员今天心情不好,也或许她没拿到应有的业绩,但是不能把怨气、脾气、火气都撒到顾客身上并且信口雌黄、胡搅蛮缠。虽然店长解释她刚来一个月,那我觉得,不管工作多久,穿着你们员工制服,都是代表迪桑特的形象,您说对吧, 最后一句,迪桑特,请良心经营,中国人民对你们都很友好。
龙翔**
Last year

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