设施：设备很新，有智能小度控制电视，窗帘和灯光卫生：卫生很好，客服每天晚上都会询问是否打扫卫生，清洁阿姨人也很好，做事很细心环境：位置很好，离金沙滩就300米，出门走不到十分钟就到沙滩了服务：客服很好，有问题都能及时帮忙解决，下雨了还帮忙把晾在外面的衣服收到大厅放着。

酒店服务很好 前台服务周到 人很多的时候前台也能保持态度很好的一个一个的接待 酒店设施很新 用着舒服顺手 床品也很舒服感觉比我自己家用的都舒服 能感觉到酒店很用心 又一次衣服晾在院子里突然天下雨了 几个前台小姐姐放下手里的工作第一时间把我们的衣服一一拿了回来 我就在那看看他们怎么做 果然没让我失望 是一家可以放心玩能使你没有后顾之忧的酒店 下次来玩移动还住在这 虽然有些小贵 但是体验感非常好 对了空调还特别好 不直吹 而且舒适

房间是智能的，小度控制灯和窗帘，很新颖，只不过语音识别总是错误，指令需要多说几遍。吐槽一下店家服务，前台工作人员毫无服务意识，提的几个要求第一句话都是拒绝，别的酒店都能提供的服务，在它家都没有，感觉很不好。一般服务人员就算提供不了服务，那也尽量帮客户争取，而不是第一句话就拒绝，我的需求也很简单，就是洗衣服多要几个衣架，客服人员直接说房间都是匹配固定的衣架，没有多的，这个不是白说吗？既然我提出这样的要求，你们酒店就没有备用的吗？就不多准备几个吗？真的很不爽，在洗衣房洗衣服也是的，只有四台洗衣机，别的客户洗完衣服不及时拿走，占用的洗衣机位置，让前台协商解决一下，人家霸气的回应，客户有洁癖，我们不能随意那其他客人的衣服，那我就不是客户了吗？就不能找客户去拿走吗？真是毫无服务意识，气了。还有退房延时的问题，更是离谱，很多酒店都可以免费延时到两点，这家好，12点必须退房，没退就扣钱，太欺负人了。我们是在海边，上午玩儿回来冲个澡打算12点前退房，回到房间人家直接给停电了，插卡都用不了，打电话说电路紧急维修中，可以延时半小时。太可笑了，你们要是一直不修好，给我延时半小时又怎么样，还不是要扣钱，等我说完这个，客服立马又说，维修多长时间，延长多长时间。真的是无语啊。总之房间环境不错的，就是这个服务呀，还不如一百多的小旅馆呢。下次肯定不来了。