很方便，平时想要的这里基本多有。

在他家订东西除了5次得有至少3次缺货外，配送和客服更是让人大无语。便利蜂的外卖服务都是外包的，经常是美团配送，赶上过好几次奇葩的外卖小哥，出现问题便利蜂的客服更是让人无奈拿他们一点办法都没有，要不是在便利蜂充了值钱退不回来真是以后再也不订了。说两次最奇葩的经历吧:第一次是中午订的便利蜂的午餐外卖，送了两个小时都没有收到，第一次看物流路线图是外卖小哥马上就送到了，还有400米距离，但是等了二十多分钟发现还没有联系我，就又看了下物流图，发现外卖小哥此时越走越远了，就打电话问，外卖小哥很不耐烦的说到这儿了没有找到地方就走了，说你们这地儿太难找了，让我把订单退了吧。真的莫名其妙，配送地就在路边，有公司牌子，一个银行网点，怎么会难找？！于是给客服打电话投诉，客服说外卖都是美团平台的，跟他们没关系，让我自己去投诉美团...我从你便利蜂买东西最后你们不管了让我去找美团？！我执意要外卖把东西送过来，最后11点多订的外卖2点多才吃上这个午饭，最终还是投诉无果，客服不管收尾。第二次是订的冰淇淋，发现一个小时了也没人敲门没人打电话于是开门一看东西放门口了，也不知道什么时候送到的，冰淇淋全化了，于是给客服打电话要求退款，客服说需要给他们发图片证实，说把上传途径给我发短信，但是我的手机就是收不到便利蜂发来的短信，发了三次都收不到，于是客服说让我发邮件，但是用手机邮箱发了3次都给退回了不知道什么原因，我说再给我第三种办法吧，客服说没有了，发不过来就给解决不了问题，他们也没办法...就尴尬在这儿了，没办法，只能把家里电脑打开用邮箱再发一次试试，这次发送成功了，但是客服还是说没有收到，于是又找来家里人的手机接收短信，这次收到了，于是把图片发给客服，但是客服回复说我发的冰淇淋化了的图片不能说明问题，说不影响食用，我一共买了20多块钱的冰淇淋，最后只同意补一张10块钱的消费券，都化成这样了还能吃？！不同意客服的解决方案，最后说只能再给反映一下，不知道能不能全额退，让我等结果，就这么点儿的事，解决+掰扯了两天，最后终于给都退了。便利蜂这服务真的让人无语，就有种投诉无门的感觉，储值用完再也不在他家买东西了，折腾不起...