第一次购买，买人气卷边送小吃，选了鸡米花，打开袋子只有披萨盒，当时以为在披萨盒里，但是打开只有披萨，见图2，在线联系商家告知问题所在，无人回应，于是选择电话联系商家，售后查看订单后，在没有询问客户诉求的前提下，直接给出解决方案"你下次买的时候再补送给你"。客户否决此方案，提出补送或者退款，售后表示位置有点远选择退款，售后问店长退多少，店长回复6元，客户反馈页面价是7.9元，并同时告知体验感非常不好，告知客单上的污渍让客户对该店的卫生堪忧。售后不等客户说完，打断并解释订单是会这样这是很正常的。客户对商家的行为和观点表示无话可说，表示商家退多少都无所谓，商家告知加微信退款，客户不再继续沟通挂断电话。因微信一直没有显示新朋友添加信息，再次致电商家，商家通过支付宝退款6元。同时该店纸巾和手套是未密封包装。客户以后都不会再购买该品牌食品。

晚上馋了想吃点披萨！就点了他们家的披萨，他们家的披萨分量还是挺大的，口味的话是比较多，我喜欢双拼每个口味都像尝一遍后的话，他们家的披萨口感也是比较好的，上面都是有姿势还会拉丝我觉得算是比较正宗的披萨店