这家店，东西怎么样先不说，店员真的可以马上，立刻，开除！！！服务业，不要求你时刻到位，做为营业员，个人素质要有的，态度极其恶劣，说话难听，处理事情能力极弱！！！我的朋友带孩子来店里消费，小孩子，不小心把车模弄掉了，店员要求我朋友赔偿，我朋友说ok的，赔偿，到这里我朋友态度都是好言好语，接下来就是有意思的一幕了，一个三岁的孩子，手滑把车模掉地上，正常来说破损不会太大，家里有孩子的大概有数的，塑料模型在这个高度掉下来，基本就是一点擦伤，然而车子灯坏了，后视镜也掉了一个（东西掉了，总会有残渣吧！）这个时候我朋友说可以把车模买了，但是你不能换个新的，店员怎么都不肯，把全部损坏归我朋友身上，甚至在我朋友孩子要换尿不湿的时候，既不同意让两个人先带去换（已经跟店员说明孩子换尿不湿需要两个人，因为平时我朋友手比较ju！）也不让在店里换，最后压了我朋友在店里，说查监控看模型是不是我朋友孩子损坏的，让孩子爸爸带去换！这个途中，我有幸亲耳听到营业员刻薄的话语，真的刻薄到可以随机割破喉咙，37度的嘴巴怎么说出这些难听的话的呢？我朋友去问什么时候能好，营业员都很不耐烦，说自己在查监控，不好意思，监控可以看见这些细节损坏吗？看看周围有没有残渣是不是更好呢？要是这个高度摔一下成这样，这个车子质量也堪忧吧！！！在那里搞七搞八，解决不了有点问题，一家子开开心心出来玩，大人被扣了一个，营业员也不能快速解决问题！！这个恶劣的态度真的激怒了我朋友，最后我朋友态度也激动起来了，这时候，店员用极其不耐烦且鄙夷的语气吼：你走吧！我说了不用你赔！！（以上代入男女朋友吵架到最后，其中不爱的那一方的语气），我听到这个语气的时候，真的火冒上来！！ 因为太激动打了很多字，主要还是想说明几点：1、有损坏我朋友主动说了要赔偿，不是不负责 2、破损严重的车是不是我朋友孩子弄的，你们自己心里有数的 3、出来工作脑子带点，不要在那里搞七搞八，做无用功 4、最后我朋友提出要留联系方式，到时候有问题电话联系赔偿，店员在那里用不耐烦的语气哄人 总结：做不了服务行业，那就回家睡觉吧，不要出来害自己老板了，口碑都被做倒了！

我也是醉了。带我女儿和先生一起在店里逛街，女儿把一辆玩具车碰在地上，营业员说玩具车油漆摔破了，我一看就针眼这么大，我说那我就买了吧，我想再买几个东西一起付钱的时候，发现这个车的后视镜坏的，车门也坏了。。。我就和营业员说，我买可以，能不能给我换一辆。因为这辆车不一定这些地方都是我女儿摔的。。营业员说。问店长，然后店长说自己要看监控。。这时候我女儿拉臭臭了，因为我们平时不太带孩子，所以问店长能不能我们先去给孩子换尿布，然后回来，店长说你们肯定要一个大人留在这里。一个人去换就行了啊。。。。我们确实平时都是两个人弄。真的不太带孩子，我说，那我能不能在你们店的哪个角落换一下，店长坚决不同意。。。于是我先去带着孩子去换尿布。我被扣押在店里等店长查监控，期间全程没有人理我，我还去问了店长一句。请问要多久，店长没有理我，可以说头也没抬。。然后我等了几分钟，又担心先生给女儿换尿布换不好。。就又催了下店长，店长态度非常恶劣的说，我不是跟你说了我查监控呐？？？这里我就来气了，，，我说我等了这么久你能不能给我个时间。店长说你东西摔坏了，不是要赔的吗？我说你怎么证明那几个地方也是我摔的？？我有说我不承担吗？？我也买啊，，可是这个不知道是不是被我摔成这样的。你也不给我一个处理方案，让我在这里干等？？店长说，我这不是在查监控吗？？？？我说，我女儿现在尿布不知道能不能搞定。我留我电话号码给你。你后续等下电话我。加我v都行。我先去看我女儿，我再回来。。。店长意思不让我走。一来二去两个人掰头起来。。。然后店长咆哮，我不要你陪了行吗？？你不用赔了行吗？？？要哄我走。。。搞笑啊。我差你一个玩具车的钱吗？？？你们这个店长看不起谁？？卖着儿童玩具，确对儿童这么不友好。。。真的太差劲了。。我严重怀疑这个店长是什么竞争对手派来你们家搞黄你们的店的。。。再也不会去你们店了。，同样也会把今天的遭遇告诉身边所有的宝妈。。

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