和朋友来店内用餐，吃到蛋黄鸡翅内有钢丝球的钢丝，立马找了经理来处理，一开始来了一位女经理态度良好，第一时间更换碗筷，赔礼道歉给我们重做了一份菜品，还给了一张代金券，说结账的时候可以使用代58元得代金券，我们说希望能给予更大的折扣让她和同事去商量一下，结果等我们吃好要结账的时候来了一位男经理，说给我们打八折但不给使用代金券，需要我们下次来用餐使用，我们表示没有感受到道歉的诚意，男经理态度强硬并且没有给出合理的方案，只能说对于老头儿很是失望，从小吃到大的品牌，我们无奈只能求助第三方监管部门，最后甚至将我们的账号拉入黑名单，真的非常气愤，用餐非常不愉快，虽然应该不太会选择就餐了，但还是不希望老品牌餐馆走下坡路，希望能够重视问题。

油爆虾卤鸭炸带鱼每次都是这老三样。

杭州老底子杭帮菜，个人觉得比外婆家好吃，这家新开的，不用排队，经常来。 「老头儿油爆沼虾」「老头儿卤鸭」油爆虾和卤鸭一直是必点菜 「糖年糕」喜欢吃年糕的人必点！软糯入味，很好吃 「报腌菜牛肉」农家菜的味道，是杭州本土的那种腌菜味 「冰淇淋烤布蕾」冰淇淋烤布蕾在老头儿第一次吃，面包已经裹满了酱汁，配上冰淇淋，口感香甜，很推荐！