态度和责任感都非常差！ 家人带孩子去玩，临走时坐在入口处换鞋等人，结果被别人放在鞋柜上方的不锈钢水壶砸伤了头，哭的哇啦哇啦。后来我去往商场找工作人员了解此事，工作人员根本不问孩子情况，没有一句道歉，只是不断地推卸责任，说一时疏忽没看到鞋柜上放了个水杯也很正常，水杯是我们同行的小朋友自带的，经过核实，我们同行的小朋友全部买的矿泉水。更离谱的是，还当着我的面说小朋友坐哪里不好，非要坐在这个位置，是我孩子运气不好！ 我就请问你你这个本来就是给人坐的地方，凭什么我孩子就不能坐了？你的鞋柜设计那么高，至今上面还摆满衣物，既然可以放东西，东西掉下来是迟早的事，（附说明图）如果设计的矮一些，或者顶部是圆弧形，没有这个缺陷，我孩子不就不用遭罪了吗？ 商家要是有良心，这个设计缺陷就应该整改！ 已经给商场的服务台投诉，商城承诺会给我回复此事，希望能得到满意的回复！

环境脏乱差。前台态度差的不行爱答不理的。以后不会再去。

精灵岛开了也蛮久了，环境还是保持得比较好，灯光充足，设施大部分都完好，只有一些放海洋球的机动设施有损坏玩不了。 暑假人很多，除了小孩也有很多大人进去。 希望乐园能加强管理，不少年纪大点的小孩比较顽皮，比如从高处把大球往下扔，或者拿着摇摆玩具拿上滑滑梯滚下来，对于其他年龄小没有躲避能力的小孩子挺危险的。工作人员这方面意识明显不足，只顾打扫了，安全管理也希望能重视起来。