先说好的吧：首先，酒店地理位置很好，离高速出口不远，离高铁站也不远，酒店面对天平湖，背靠泰山，所以不管是南面还是北面的房间窗外都有景色。无论去太平湖游玩还是坐大巴去中天门都非常方便。其次，酒店硬件还行，大厅气派，有大片的休息区，很赞，当然如果休息区能有个咖啡店就更好了。第三，虽然我们入住的标间面积不大，但是房间设计不错，卫生间干湿分离，而且洗手台部分空间很大，至少我觉得很舒服。再说说让我不满意的地方：1.我们是11.29号入住，也就是30号早上酒店吃早餐，馄饨档口的小伙子让人无语。我过去问，馄饨是大馄饨还是小馄饨，话问完小伙子没有回应，正在疑惑间，他眼皮也不抬说一句小的。好吧，那就来一碗小馄饨，我说完后人家啥也不说，我也不知道是听到没有。五分钟后我又过去问馄饨好了没，依旧是不理我，就在我都要转身离开的时候，依然眼皮不抬，说没有。好吧，我不吃了总可以吧。2.酒店很多细节有待改进，比如淋浴间顶喷，目测有四分之一甚至更多出水口是休息的，比如说房间地毯严重起球，卫生状况一般，比如说洗手池下水不够顺畅，比如说大概因为设计原因，洗完澡后，淋浴间外面地上大片积水甚至已经蔓延到了隔壁马桶间，比如说床头柜的小度占用了最方便的电源插孔，客人给手机充电要用下面不方便的那个位置，比如说，淋浴间的护发素已经用完了，但是没有及时补充。3.在携程预订的时候，我是用148积分兑换延迟退房的权益见图，入住的时候前台告诉我们是她为我们提供了延迟退房服务。看携程上酒店标注的是五星，但是个人觉得，酒店的星级从来不是靠机构评级或者其它，在硬件达标之外，更多需要靠服务，靠入住的客人的口碑得来的。从这个角度来说，我觉得，酒店总的来说不错，但服务还有一定的提升空间。

酒店位置有些偏僻，购物不方便，但是房间非常的舒适，智能化的房间。服务跟贴心，服务员吴光花非常的亲切，第一时间联系我们的到店时间，并询问有没有小朋友，给我们准备了儿童洗漱用品，和眼罩，还赠送了果盘，特别的贴心。

非常满意，上午到酒店了，就安排我们要入住，并升级到商务景观房，还带一个大平台。并感谢服务员孙佳薇、桑洪芸的热忱服务。