Naixuedecha (Shenzhen Shuanglong Tianhong Branch)
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Icecream Shop ·
Longgang, Shenzhen, Guangdong
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双龙地铁站这家店的服务态度真的超级差!一副高高在上,明明是自己做错了事,不好意思都不说一声,反而像顾客欠了他们几百万一样,全程给脸色!如果我是老板是不可能请这样的员工做事的。你工作失误了我可以理解可以原谅 但是你这种服务态度我真的不能接受!昨晚10点多,我问柜台里的女服务员能做热饮吗?她说只有茉莉初雪奶茶可以做热饮,其他都没有了,我说那行就给我做一杯这个吧,而且再三交代一定要热的喔,她说好。然后我就去她旁边柜子里买点心,是一个男服务员帮取的,大约过了5分钟左右买完点心我以为女服务员已经给我做好奶茶了,问她,她竟然一脸不高兴地说:“你都没付款我怎么可能给你做?”我的天!问题是你也没提醒我 要先付款才能做啊?然后我就马上付款了,等了两分钟左右做好了,是那个男服务员拿给我的,我一摸是冰的,我就说:“怎么是冰的呢?我要的是热饮喔!”然后这个男服务员黑着脸一声不吭 那个女服务员也是一脸不高兴的表情也是一声不吭。接着那个男服务员就好像很生气一样拿着那杯做错的奶茶用力地倒来倒去弄得满手都是水和奶茶,然后给我弄了一杯温的,拿过来的时候还是一声不吭,就用力往柜台上一怼,发出“咚”的一声,转身就走了!我打开袋子一看,整个奶茶杯外面全是水和奶茶的残渍,看上去脏兮兮的,顿时没了食欲!但是我看他们满脸嫌弃非常不高兴的样子,心想算了,多一事不如少一事,我就走了。后来给孩子喝了之后过了十来分钟吧 竟然肚子疼了起来 回到家就拉肚子了!没想到奈雪的茶这么有名气的品牌店服务态度竟然那么差!质量还有问题!那两个服务员的表情就像欠了他几百万一样的感觉!关键再加上吃完孩子拉肚子了!所以我不得不上来如实说出事情的经过!希望老板能看到,重视这个问题,本人为所写的文字负责,全部都是客观事实,绝无添油加醋。真的这种花钱买脸色的事情让我以后都不敢再去你们店了!真的很受气 还受罪(不卫生、吃了肚子疼拉肚子)!
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