小朋友想要的玩具，想进里面去看看有没有，小朋友看到了别的好玩的，是玻璃的，里面油乎乎的那种蓝色的液体，想摸摸看一看，结果不小心打撒到地上，奶奶说了小朋友一句。售货员还是收银小姐姐闻声来到现场，第一句话就是“这是要赔钱的”，让人听着很不舒服。我闻声就过去买单，毕竟我们打碎的，我们需要买下来。从把东西摔倒地上到支付完成，里面的工作人员，中间没有询问小朋友是否受伤，进店体验感很差。