春节期间过来叔叔家走亲戚，看到这里有店就顺路拐进来喝了一杯，台子上摆了十几杯待取的，看来春节期间这些店的生意都挺好的呀。这家店应该平时人气也都很好，倒是店面不算大的，座位没几个，很适合过来拿了就走。这里停车也比较方便，挺好。

服务态度太差

点了一杯橙C冰茶，又苦又涩，给朋友尝了也说苦涩，拿去店里给重新做了一杯，还是苦涩。店员说这个茶底就是苦的，我在其他地方喝的咋不苦？而且奶茶水果茶都有茶底为什么也不苦？我说我录个音你要不要再说一遍茶底就是苦的？然后店员说取餐码扫了以后没法退款，笑了，不扫取餐码能取餐然后吃吗？只有扫了取餐码才能吃到并且知道东西有没有问题吧？然后告诉我扫了不能退钱[微笑]悖论，bug。 后来店员给店长打了电话，免提。店长在电话那边咆哮：她嫌苦不能多给她加点糖啊？凭什么给她退钱啊？不退！ 我接过了电话，说退不了可以换其他的，又说换不了，重新做一样的东西味道还是苦涩不能喝，退款也退不了，那怎么办呢？店长说：你打客服电话退钱去！还在电话那边跟我大喊说不是你们的问题？然后我说你摆正你的态度再跟我讲话，什么叫凭什么给我退钱？店长非常生硬并且不情愿的说：那！不！好！意！思！ 我说你不好意思就对了！ 最后不情不愿的让店员退钱了。 虽然退钱了，但是！店长的行为举止实在可恶，打了投诉电话，客服还是蛮好的，问我需不需要致歉信，我说：如果能致歉我也只需要这个店长本人的致歉，跟你们其他人都没关系。 之前朋友买券去买咖啡，店员（或者说店长本人）在得知是团券后，脸色一下就变得又黑又臭！ 下午四点多喝的，五点半打的投诉电话，打电话期间嗓子和舌头还是有苦涩的感觉，请问这正常吗？