是武侯区大悦城 在9月份大悦城购买手镯和一根手链，还有一根项链～12月末坐地铁的时候偶然发现手链的四叶草掉了，我第一时间联系当时导购，她却说这种情况第一次遇到，感觉是我自己的问题，我当时就发现另一个四叶草也是松的，这明显是做工的问题，然后周末拿到店里，店里的人给我解决方案：要么重新选择一个补克重差价和加工费，当天金价六百二十多，或者只能把其他的焊接，四叶草也补不了？？！店长还是一直说你这都有划痕，是我戴的原因？我买的时候镯子就有划痕，那么多人试戴，当时你们给我金子是软的这很正常？到我戴出划痕就不正正常了，说凭什么你们的错误要我来买单，消费者花这么多钱买的就是这样伪劣商品？？？给我的方案都是啥？？就是让我以后戴上一个有残缺的？？这么多钱，你愿意么？？希望谢瑞麟管理高层能给予消费者公平处理方案？