服务超级差，预定手机前和购买手机后是两副面孔，承诺的礼包也没主动兑现，像挤牙膏一样问一样拿一样，还拿出来的还是样品，问他们，还义正言辞的说当时没有沟通好，不承认自己的问题还说是我们消费者的问题！我说明明就问得很清楚，而且还问了好多次，我说调监控看，他们说监控没声音，现在的商场监控没有声音？我也难得核实，叫他们摸着良心发誓也不敢。样品我们之前问的时候说不能调只有这一个了，商场的工作人员来了又说可以调一个，没一句实话。手机也没设置好，开机后一阵点，什么指纹都没有设置，三下五除二就想把我们打发走，我们要求把壳帮我们装上结果连卡都没上就把壳贴(v3的手机壳是胶贴的)上了。问什么问题都不耐烦，服务超级差，以后再也不会去这个店买东西了。高高兴兴去，结果购物购得一肚子气。