酒店地理位置好，设施齐全完善，房间卫生干净，前台服务也不错，早餐可选种类较多，周边也有商场，靠近吾悦广场，但有点距离，总体不错。

上一次来常州的时候住的是微笑酒店，感觉蛮不错的，这一次说微笑酒店已经变成了格美，所以定了一下，然后到的时候发现根本不是同一家。格美楼层过道的地毯都很旧，然后我在携程上订的是基础，但是我用了升房券，可是前台竟然给了我一个没有窗的房间811，然后我打电话问前台811是什么房型，前台跟我说是基础的。我就问她我明明已经用了升房券，为什么还是给我基础房。前台竟然告知我说升房券是归携程那边的，他们酒店归自己酒店，我也觉得很无语，然后我就说给我换一个大一点的，并且需要有个朝外的窗户的房间，问前台在同一楼层是否有一样的房间？前台说没有，一定要我们下去，然后再给我们换到了一个五楼的房间，可是连门都打不开，阿姨试了一下，门也是打不开的，我们去隔壁看了一下，这一排房间的窗还是隔出来的过道内窗见不到太阳，感觉跟上一个8楼的房间差不多，所以很生气我们看到这个过道对面尽头有一个房间是朝外的窗户房间也更大，询问阿姨之后确实是我们可以入住的同一个房型，那我就对前台非常有疑问，为什么明明有好的房间有外窗而且房况更好但不给我们。阿姨跟前台沟通了之后，告知我们8楼有一个符合我们要求的房间，结果我们又折腾回了八楼，这就是一个入住的体验。这次来是来看演唱会的，所以没有想要坏了心情去多搞什么事情。最后给到的8楼房间确实给我们做了升级，应该是亲子房吧，一大一小两张床，卫生状况都还是不错的，但是在窗户的右上角的那个位置有霉点，不过整体房间还是可以的，所以觉得凑合住了一晚退房的时候给了一个纪念品赠品小袋子，里面放了一些小东西叫不出牌子的零食，两个擦脸巾两包叫不出牌子的纸巾，还有一个小玩具吧，还有一些山楂糕。，质量一般吧，所以觉得这一次给个中评给不了好评，也没想给差评因为房间里面的床品啊卫生要求之类还是可以的，不过床真的太软了，睡的人腰酸背痛的。喜欢睡硬板床或者硬一点床的，建议询问前台是否有硬的床板，房间如果没有的话，还是考虑一下再入住

房间干净卫生，前台小姐姐服务很好，还赠送了下午茶和小礼品，免费停车很方便～早餐也很丰盛推荐