店铺一群人，不做实事，下错单，没发现退款渠道，沟通3个电话让店铺帮忙退款，告诉说让自己手机上退款，没看到手机不能帮我操作，让我自己想办法退，实在沟通不了，到店后店员又告知手机上退不了，他们帮忙退，大热的天搞笑呢？能干就干，不能干别干，嘻嘻哈哈吃着东西跟我沟通，说来都来了直接取呗，搞笑呢？什么服务态度？最后解决办法是帮我从后台退款。真谢谢奥。打了3个电话不给退，非得大老远走过来才给后台退单，请问是就差我这一单的业绩吗？还是说电话里沟通不了？只能当面解决？

盼星星盼月亮，终于盼到家门口开店了[笑脸]。连锁店的品控都是一样的，每个店都是一样的。店与店之间不一样的也就是环境和服务水平了。店里的环境还可以，有为数不多的几个座位，可以堂食亦可打包。受周边学校的影响，外卖定单比较多，等待的时间会稍微长一点儿。

今天到店里面没看到有这个小耳朵，但是晚上一点外卖，外卖里显示有这个小耳朵立刻下单，但是这个是我点冰淇淋赠送的！美团外卖中有这个小耳朵，饿了么里面就没显示有这个小耳朵！要是有想要小耳朵的一定要在美团上点啊